Questions fréquentes

Oui, l'assurance est comprise dans chaque réservation, sans frais supplémentaire.

Non, le kilométrage est illimité sur l'ensemble de nos véhicules. Vous pouvez faire le tour de l'île sans vous soucier des kilomètres.

Oui, nous pouvons ajouter un second conducteur sans aucun frais supplémentaire. Il suffit de nous envoyer la photo de son permis de conduire, et nous l'ajoutons sur le contrat.

Nous vous livrons le véhicule avec le plein de carburant. Il doit être rendu avec le plein également. Nous vous donnons rendez-vous à la station-service de l'aéroport : vous avez tout sur place, puis nous vous raccompagnons directement au dépose-minute de l'aéroport !

Nos véhicules sont livrés propres, intérieur et extérieur, et doivent être restitués dans les mêmes conditions. Si vous ne souhaitez pas vous en occuper, nous proposons un forfait ménage à sélectionner dans les options lors de la réservation.

Le plus simple est de réserver en ligne : vous indiquez vos dates de séjour et vous voyez immédiatement les disponibilités et le tarif. Vous pouvez aussi nous contacter directement par mail depuis notre page Contact. Si vous souhaitez une livraison sur votre lieu de vacances, ou une livraison de bagages par exemple, contactez-nous directement.

Écrivez-nous à abcloc972@gmail.com : le message s'ouvre pré-rempli avec les informations dont nous avons besoin (dates, véhicule, nombre de conducteurs, lieu de prise en charge). Nous vous répondons avec un tarif ferme. C'est la bonne option pour un long séjour, un groupe, ou une location combinée voiture + logement.

Nous avons uniquement besoin de votre permis de conduire.

Nous louons certains véhicules aux jeunes conducteurs de moins de 23 ans, avec une caution un peu plus élevée. Contactez-nous directement pour plus d'informations.

La caution est prise par empreinte bancaire à votre arrivée. Elle n'est pas débitée, uniquement bloquée sur votre plafond de dépense : pensez à l'augmenter avant votre arrivée.

Nous prenons un acompte de 100 € à la réservation.

• Jusqu'à 3 mois avant la réservation, l'acompte est intégralement remboursé.
• Entre 3 mois et 15 jours avant la réservation, l'acompte est conservé sous forme d'avoir pour un prochain séjour.
• À moins de 14 jours de la date prévue de mise à disposition du véhicule, l'acompte de 100 € reste dû et n'est pas remboursé.

Nous livrons le véhicule à l'aéroport Martinique Aimé Césaire dès votre arrivée : pas de file d'attente au comptoir, pas de navette à prendre. Vous récupérez vos bagages, et la voiture vous attend.

Oui, nous livrons aussi sur votre lieu de vacances ou au port, par exemple. Pour ce type de demande, contactez-nous directement par mail pour un devis précis.

Nous suivons votre vol en ligne afin d'être là à votre arrivée, que le vol soit en avance ou en retard.

Oui, nous avons tous types de sièges et rehausseurs. Pensez à nous indiquer l'âge de l'enfant afin que celui-ci soit adapté : vous les retrouverez dans les options lors de votre réservation.

Nos logements se réservent directement avec nous, par WhatsApp ou par téléphone au 0696 66 22 32. Dites-nous vos dates et le nombre de voyageurs, nous vous répondons avec les disponibilités et le tarif.

Le ménage est à faire au départ (poubelles sorties, draps enlevés des lits). Si vous préférez ne pas vous en occuper, un forfait ménage de 50 € est réglable sur place.

Bien sûr, et c'est même la façon la plus simple d'organiser votre séjour. Contactez-nous par mail pour un devis logement + voiture.